招聘人数: 5人工作性质:全职
工作经验: 毕业生最低学历: 未填写
工作地点: 滨城区截止日期: 2020-03-19
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。 4 遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、学历不限,具有较好的普通话水平,仅限女性 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有客服经验者优先 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力 工作时间:周一至周六,一天八小时,早上8点-11:30,下午1点-5:30